省站
　　　基本情况
　　　2012年7月15日至8月25日，男孩阿帆和姥姥参加广东省妇女维权与信息服务站（省站）2012年暑假亲子同步成长小组。姥姥反映：阿帆近来频繁收集他妈妈阿霞内衣裤。男孩妈妈阿霞十多年前在上海工作，与一已婚男子恋爱后生下阿帆，后来男方回归家庭，阿霞将当时一岁多的阿帆带回广州让父母带，自己继续留在上海工作，直到四年前才回广州。阿霞与父母关系一直很差，回穗后为了不住在父母家里就不停找男朋友与其同居，没有时间照顾儿子，被男友抛弃后患上抑郁症，经居委会介绍两年前来过省站进行心理辅导，经过一段时间治好了，懂得要照顾好儿子，找到了一份工作，能独立生活并搬回父母家，慢慢改善与家人关系。阿帆比较调皮，有收集妈妈内衣裤习惯，近来更频繁。姥姥爱唠叨，会与姥姥起冲突。姥爷对阿帆管得比较松。
二、办理过程及结果
　　　小组带领者及省站工作人员了解阿帆复杂的家庭关系后，觉得男孩子收集妈妈内衣裤有更深层次的原因。工作人员遂与案主阿帆的姥姥商量，对其进行个案跟进服务。个案跟进服务时间是2012年8月7日至2013年1月18日。
　　　第一次：阿帆和妈妈阿霞、姥姥三人一起来。工作人员与案主协定目标（帮助义帆改掉收集妈妈内衣裤的习惯，教其正确人际交往方式，教家人正确的教育孩子方式方法，为义帆营造一个温馨家庭）。义帆情绪比较稳定，有点好动，与妈妈接触亲密。工作人员帮助分析孩子收集妈妈内衣裤的原因，是孩子内心缺乏安全感、缺乏爱，希望得到更多的母爱，老人家无法在精神上满足孩子。工作人员建议妈妈多与孩子互动沟通，缓解孩子对母爱的渴望。姥姥唠叨焦虑，工作人员通过让其分享义帆在小组活动中表现，让其发现义帆其实具有很多难得的优点：领导力、聪明、有条理，并让姥姥试着减少唠叨，看看能否改善与外孙关系。
　　　第二次：阿帆和姥姥一起来。因为妈妈没有来，所以义帆好动行为比较明显。通过让义帆把六个不同大小的套娃代表家人排列，发现义帆非常渴望得到父爱和母爱，反感姥姥唠叨。在给姥姥咨询时，义帆看《十万个为什么》很投入，很安静，但是看完书后有些坐不住，工作员与他聊了一些学习上的事情，他说学习很轻松，自己能搞定。姥姥不停唠叨孩子疯玩，工作人员分析孩子不愿回家的原因：讨厌唠叨、家里缺爱。工作人员启发姥姥，让她认识到孩子爱玩一方面是天性，建议她通过多种途径让孩子感受爱。
　　　第三次：阿帆和姥姥一起来。两人向咨询师了解家课（人、树、房的画），画里所有人没有五官，分散，看不见对方，天空有白云、太阳。工作人员让义帆描述他想过的生活。发现义帆比较敏感，缺乏自信和归属感，喜欢幻想，不停寻求温暖却得不到，造成他很自卑，害怕再次被遗弃。通过让他分享妈妈所做的让他感动的事情，让他明白妈妈是爱他的，不会遗弃他，并表示会将他的焦虑告诉大人，让大人通过行动减轻他的焦虑。工作人员与外婆探讨妈妈阿霞的婚姻和工作，希望他们能够给足够的时间让女儿阿霞、外孙阿帆接纳别人。
　　　第四次：阿帆和妈妈、姥姥一起来。家课（还是人、树、房的画）中所有人虽还是没五官，但是在一起玩得很开心，有窗户，没有白云、太阳。义帆说希望有个温暖的家。工作人员为义帆解析家课的内涵。鼓励他敢于将内心想法及时告知妈妈，分享表达感受的多种途径，他表示愿意尝试。工作人员与妈妈探讨如何处理好教育孩子与工作的问题，妈妈说会与老板商量提高工作效率，尽量使工作时间与孩子上课时间一致，多与孩子在一起。工作人员建议姥姥将外孙的教育责任全部交还给女儿。
　　　第五次（半个月回访）：妈妈这段时间送孩子上学，下班很早，陪孩子写作业、出去玩，孩子没有再收集妈妈内衣裤，功课都是90多分，受老师表扬了，全家很开心。工作人员帮助妈妈与孩子商量了一个时间安排表，帮助孩子处理好玩与学习的时间，帮助孩子形成时间观念。姥姥只负责生活料理。
　　　第六次（三个月回访）：阿帆期末成绩都是80分以上，妈妈每天监督他写完寒假作业后一起出去玩，如果做得好会奖励一件他喜欢的物品，暂时相处得都很好。
　　　通过共同努力和改变，阿帆在改掉了收集妈妈内衣裤毛病的同时成绩提升很多，懂得了如何表达内心感受与需求，明白如何与他人沟通，与家人关系也有很大改善。妈妈阿霞懂得了该如何尽做母亲的责任。姥姥唠叨逐步变少。
　　　三、工作成效和启示
　　　1.不论是女性还是男性都要建立理性婚恋观，一定要在充分了解彼此及对方家庭后再决定是否适合组成家庭，切忌一时感情冲动，因为父母关系好坏与否直接影响到下一代能否健康成长。应该通过网络、电视、座谈会、讲座等多种形式，宣传正确的婚恋知识和普及相关法律规定，促使人们形成正确婚恋观。
　　　2.本案中孩子通过收集母亲内衣裤表达爱的需求的方式是比较极端的，大人应理解，分析其行为原因，适时引导孩子，与孩子一起成长。而不是抱怨甚至是使用暴力。孩子成长路上最好的老师是父母，父母要多陪伴孩子。作为一名社会工作者，要加大与学校、社区合作做好育子知识宣传教育。
　　　3.此个案是比较成功的。工作员感触最深的，是要与案主建立良好关系，因为只有这样他们才会相信我们，感受到我们的真诚，然后相互配合使事情向一个好的方向发展，最终达成协商目标。